“Azercell Biznes” şirkətlər üçün yeni rəqəmsal həll təqdim edir
(®) Bizneslərə daha effektiv və müasir müştəri xidmətləri göstərilməsi məqsədilə lider mobil operator “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması”nı istifadəyə verir.
Yeni platforma müxtəlif rəqəmsal kanallar (“WhatsApp”, “Instagram”, “Facebook”, SMS, veb çat və s.) vasitəsilə daxil olan müştəri sorğularını vahid mərkəzdən idarə etməyə və operativ şəkildə cavablandırmağa imkan yaradır. Bu, bizneslə müştərilər arasında ünsiyyətin səmərəli, operativ və keyfiyyətli şəkildə aparılmasını təmin edir. Platforma eyni zamanda əvvəlki yazışmaları yadda saxlamaq, real vaxtda fərdi təkliflər hazırlamaq və rəqəmsal kampaniyaları avtomatlaşdırmaq kimi üstünlüklər təqdim edir.
Platformanın süni intellekt əsasında işləyən çatbotları tez-tez verilən suallara avtomatik cavab vermək, müştəri xidmətləri komandasının iş yükünü azaltmaq və 24/7 fasiləsiz dəstək göstərmək imkanına malikdir.
Platformanın avtomatlaşdırma alətləri bizneslərə kampaniyaların effektivliyini izləmək, müştərilərinə vaxtında və hədəfə uyğun təkliflər təqdim etmək və yeni effektiv strategiyalar hazırlamaq imkanı verir.
Yeni platforma “Salesforce”, “HubSpot” və s. kimi tanınmış CRM sistemləri ilə rahat inteqrasiya edilir. Sorğu və iş axınının effektiv idarə edilməsi, sürətli cavablama üçün hazır şablonların istifadəsi həllin daha bir üstünlüyüdür.
“Azercell Biznes”in təqdim etdiyi “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması” bizneslərə rəqəmsal xidmət səviyyəsini yüksəltmək və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün yeni imkanlar açır.
Ətraflı məlumat üçün: Müştəri əlaqələrini bütün kanallarda gücləndirin! | Məşhur tətbiqlər sərfəli abunəlik şərtlərilə
Müştərilərin xəbərləri
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 2 gün sonra
-
1 saat sonra
Abşeron Ticarət Mərkəzi yağışın vurduğu zərərin aradan qaldırılmasında sahibkarlara dəstək göstərir
-
11 d. əvvəl
ABB süni intellekt infrastrukturu qurur - Çox yüksək hesablama gücünə malik serverlər alır
-
- 20 d. əvvəl
-
21 d. əvvəl
İran ordusu Bəhreynin ən böyük telekom operatoruna dron zərbəsi endirib
-
21 d. əvvəl
İranın ən böyük polad istehsalı kompleksinə hava hücumu olub, bəzi hissələr dağıdılıb
-
24 d. əvvəl
"İnvestisiya şirkətləri tərəfindən həyata keçirilən anderraytinqin təşkili üzrə Təlimat" təsdiqlənib
-
26 d. əvvəl
Azərbaycanda avtomobil icarəsi ilə bağlı yeni qaydalar hazırlanır
-
42 d. əvvəl
Azərbaycanda kalsinasiya və anodbişirmə zavodu inşa ediləcək
-
2 saat əvvəl
Rusiya Ukraynanın Luqansk vilayətini tam ələ keçirdiyini açıqlayıb
-
2 saat əvvəl
Hacıqabul Sənaye Parkında yeni şirkət - 15 MİLYON MANATLIQ LAYİHƏ
- 2 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Abşeron Ticarət Mərkəzi yağışın vurduğu zərərin aradan qaldırılmasında sahibkarlara dəstək göstərir
ABB süni intellekt infrastrukturu qurur - Çox yüksək hesablama gücünə malik serverlər alır
Tramp ABŞ-ı NATO-dan çıxara biləcəyini deyib
İranın ən böyük polad istehsalı kompleksinə hava hücumu olub, bəzi hissələr dağıdılıb
Azərbaycanda kalsinasiya və anodbişirmə zavodu inşa ediləcək
Rusiya Ukraynanın Luqansk vilayətini tam ələ keçirdiyini açıqlayıb
Ən çox oxunanlar
Hacıqabul Sənaye Parkında yeni şirkət - 15 MİLYON MANATLIQ LAYİHƏ
"Azərbaycan alüminiumu" ASC ləğv edilir
Güclü yağış nəticəsində 2100 hektara əkinə zərər dəyməsi barədə müraciətlər qeydə alınıb
25 dərəcəyədək isti gözlənilir - Aprelin 2-ə olan hava proqnozu
İnvestisiya təşviqi sənədinin verilməsi müddəti 1 yanvar 2029-cu il tarixinədək uzadılıb
"Expressbank"ın İdarə Heyətinə YENİ TƏYİNAT
11 gündə 5 minə yaxın sığorta hadisəsi qeydə alınıb, zərər 6 milyon manatdan çoxdur
Azərbaycanın sığorta bazarı kiçilib
SON XƏBƏRLƏR
- 2 gün sonra
-
1 saat sonra
Abşeron Ticarət Mərkəzi yağışın vurduğu zərərin aradan qaldırılmasında sahibkarlara dəstək göstərir
-
11 d. əvvəl
ABB süni intellekt infrastrukturu qurur - Çox yüksək hesablama gücünə malik serverlər alır
-
- 20 d. əvvəl
-
21 d. əvvəl
İran ordusu Bəhreynin ən böyük telekom operatoruna dron zərbəsi endirib
-
21 d. əvvəl
İranın ən böyük polad istehsalı kompleksinə hava hücumu olub, bəzi hissələr dağıdılıb
-
24 d. əvvəl
"İnvestisiya şirkətləri tərəfindən həyata keçirilən anderraytinqin təşkili üzrə Təlimat" təsdiqlənib
-
26 d. əvvəl
Azərbaycanda avtomobil icarəsi ilə bağlı yeni qaydalar hazırlanır
-
42 d. əvvəl
Azərbaycanda kalsinasiya və anodbişirmə zavodu inşa ediləcək
-
2 saat əvvəl
Rusiya Ukraynanın Luqansk vilayətini tam ələ keçirdiyini açıqlayıb
-
2 saat əvvəl
Hacıqabul Sənaye Parkında yeni şirkət - 15 MİLYON MANATLIQ LAYİHƏ
- 2 saat əvvəl